はじめての方へ

ようこそ、【公式通販】心地よい休息のために『ウェルネル』へ

当店の商品はこちらでしか取り扱っておりません。是非お気軽にご利用ください。


【ショップのご案内】

【公式通販】心地よい休息のために『ウェルネル』


【ご利用ガイド】

初めての方でも安心してご購入いただけるよう、オンラインショップのご利用方法やご利用時の注意点についてご説明しています。



■ご注文方法について

ご注文は、24 時間・年中無休で受け付けております。 お電話でのお問い合わせは、平日9:00 ~18:00 の時間帯に承っております。メールでのお問い合わせは、年中無休24 時間受け付けております。

1. オンラインショップでのご注文
カートページにて金額をご確認頂きましたら、お届け先情報、お支払情報、定期購入配送パターンを入力して「注文内容の確認へ進む」ボタンをクリックしてください。
AmazonPay をご利用されますとお届け先情報やお支払情報の入力が省略されます。
お支払方法は「AmazonPay」「クレジットカード」「GMO 後払い」からお選びいただけます。
詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。
※ご購入の際に会員登録を同時に行わせて頂きます。
※会員登録がお済みのお客様はお手数ですがマイページよりログインをしてから再度カートページのご確認をお願いいたします。

STEP1⇒
商品ページより「今すぐ試してみる」をクリックしてカートページへお進みください。
STEP2⇒
カートページにて金額をご確認頂きましたら、お届け先情報、お支払情報、定期購入配送パターンを入力して「注文内容の確認へ進む」ボタンをクリックしてください。
AmazonPay をご利用されますとお届け先情報やお支払情報の入力が省略されます。
お支払方法は「AmazonPay」「クレジットカード」「GMO 後払い」からお選びいただけます。
詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。
※ご購入の際に会員登録を同時に行わせて頂きます。
※会員登録がお済みのお客様はお手数ですがマイページよりログインをしてから再度カートページのご確認をお願いいたします。
STEP3⇒
ご注文内容をご確認ください。内容にお間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
Finish⇒
オンラインショッピングでのご注文はこれで完了いたしました。

2. お電話でのご注文
フリーダイヤルにてお受付しております。営業時間内にご連絡を頂けましたらお電話でのご注文も承ります。

フリーダイヤル:0120-365-476
<受付時間:平日 9:00 ~ 18:00>
土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く


■お支払い方法について

「AmazonPay」「クレジットカード」「GMO 後払い」からお選びいただけます。
詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。

1.AmazonPay

Amazon Pay

Amazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

2. クレジットカード

クレジットカード

お買い物にご利用可能なカードの種類は『VISA、Mastercard®、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース』となっております。

3.GMO 後払い

GMO後払い

お支払いはお近くのコンビニでOK !
コンビニ、銀行、各種ストアでお支払いいただけます。
※郵便局ではお取り扱いできません。
※決済手数料に330 円かかります。


■送料について

全国一律330 円(税込)となります。1 回のご購入金額が5,000 円(税抜)以上の場合、送料無料といたします。

詳しくは「送料について」をご覧ください。


■お届けについて

ヤマト運輸のネコポスにて配送させて頂きます。
商品はご注文受付後、2 日以内(土・日・祝日を除く)に発送致します。
ポストに投函いたしますので、ご不在でもお荷物が届きます。
※お時間の指定は承れません。


■返品について

弊社商品がお手元に届きましたら、まず「お届け商品にお間違いがないか」「破損していないか」をご認ください。
商品の製造ならびに発送には万全の注意を払っておりますが、万一お届け商品が「ご注文商品と違っていた」「破損していた」などの場合は、まずはお手数ですがご連絡をお願いします。
ご返品をご希望の際は、必ず返送前にお電話またはメールにて、事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
事前にご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承ください。
商品の欠陥や不具合によるご返品・ご交換の場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。
詳しくは「返品について」をご覧ください。


■キャンセルについて

発送前のキャンセルについては、費用はかかりません。メール・お電話のいずれかの方法でご連絡ください。発送後のキャンセルは、往復の送料が発生する場合がございますので、お早目にご連絡ください。

定期購入のキャンセルについては、次回商品お届け予定日の1 週間前までにマイページにログインの上、解約の手続きを行っていただきますと次回お届け分も配送なしで解約が可能です。

※次回商品お届け予定日の1 週間前以降に手続きをしていただいた場合は、商品お届け後の解約となりますのでご了承ください。


■サポートセンター

フリーダイヤル:0120-365-476
<受付時間:平日 9:00~18:00>
土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く
通信販売に関するお問い合わせ専用ダイヤルです。